Zákaznický servis

Kariéra · Zákaznický servis

Hledáme parťáka pro péči o zákazníky

Dědova dílna roste a hledá někoho, kdo se s úsměvem postará o naše zákazníky. Většinu času budeš v kontaktu s lidmi (e-mailem, chatem i po telefonu) a pomáhat jim s výběrem, objednávkou i drobnostmi okolo. Menší část práce tvoří administrativa a péče o e-shop. Pokud tě baví komunikace a chceš být součástí malého přátelského týmu, čti dál. 👇

Koho hledáme

Práce je vhodná pro muže i ženy
Příjemné a trpělivé vystupování, komunikace s lidmi tě baví
Spolehlivost, pečlivost a smysl pro pořádek
Dobrá čeština slovem i písmem (slovenština výhodou kvůli SK e-shopu)
Běžná práce s počítačem a e-mailem
Výhodou (ale ne podmínkou) je zkušenost se zákaznickým servisem nebo e-shopem

Není nutná předchozí zkušenost, všechno tě naučíme. Hlavní je chuť pomáhat lidem a pracovat poctivě.

Náplň práce

Co budeš dělat

Většinu času se budeš věnovat zákazníkům, menší část administrativě:

Odpovídání na dotazy zákazníků (e-mail, chat, telefon) 💬
Poradenství s výběrem produktů, variant a personalizace 🎁
Příjem a zpracování objednávek, hlídání termínů 📦
Řešení reklamací, vratek a drobných úprav objednávek 🤝
Lehká administrativa a péče o e-shop (úpravy popisků, kontrola objednávek) 💻

Detaily pozice

Kde a jak

Místo

Slavkov u Brna

Nástup

Po dohodě

Úvazek

Dle domluvy

Ideálně full time, ale umíme vymyslet i zkrácený úvazek.

Přihlásit se

Jdeš do toho s námi?

Vyplň nám krátký formulář a my se ti ozveme. ⤵️